FAQ

Comment débutera notre collaboration ?

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Après la signature du contrat, je vais examiner votre logiciel pendant 1 semaine afin de me familiariser avec lui et de vous faire un bilan des éventuelles pièces manquantes ou des anomalies rencontrées. Je vous adresserais alors un bilan.

Nous conviendrons ensemble de notre façon de communiquer concernant les pièces pour la facturation (CV, mutuelle, ordonnance…), ainsi que pour votre planning de travail.

A partir de là, je me charge de votre facturation et éventuellement de vos rejets et impayés.

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Sur quel logiciel est ce que je travaille ?

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Je n'ai pas de logiciel facturier donc je m'adapterais à votre logiciel.

Si votre logiciel est en 100% web, je me connecterais sur mon ordinateur avec votre identifiant et votre mot de passe.

Si votre logiciel n'est pas en 100% web, je me connecterais à distance sur votre ordinateur avec TeamViewer.

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Comment se passera la télétransmission ?

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Vous devrez décider si vous souhaitez facturer tous les 15 jours ou 1x/mois.

De mon coté, je traite les factures au fil du mois. Il faudra donc me signifier tous changements dans votre emploi du temps ou dans votre tournée.

Le jour de la facturation, soit je rentre les factures dans votre TLA et vous les sécurisez chez les patients, soit j'effectue la facturation en mode dégradé.

Dans les 2 cas, j'effectue ensuite la télétransmission et je vous envoie le bordereau détaillé.

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Comment transmettre les informations ?

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Les ordonnances, mutuelles et données sensibles des patients doivent être transmises uniquement via le logiciel infirmier par soucis de confidentialité.

Les autres informations comme votre planning, les absences des patients, ou tout autre communication concernant votre activité pourront être transmises directement via WhatsApp.

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Comment se fera la cotation des actes ?

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Je vous demanderais toutes les informations nécessaires afin d'effectuer la bonne cotation.

Toutefois si vous n'êtes pas d'accord, nous pourrons échanger sur le sujet, et vous restez au final le seul décisionnaire de la cotation que vous voulez noter.

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Que se passe t-il s'il y a plusieurs IDEL dans le même cabinet ?

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Si plusieurs infirmiers souhaitent que je m'occupe de leur facturation dans le même cabinet, je devrais signer un contrat avec chacun.

Dans ce cas là, j'accorderais à chaque infirmier une réduction de 5%.

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Comment cela se passe t-il pendant les vacances ?

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• Si vous êtes en vacances et que vous avez pris un remplaçant, je peux aussi m'occuper de sa facturation. Si vous avez une formule de facturation totale, la gestion du remplaçant est compris dans le tarif. Autrement la gestion est de 4.5% du CA facturé.

• Si c'est moi qui suis en vacances, je m'organise pour que la facturation soit faite en temps et en heure. Vous continuez à m'envoyer les documents et informations comme d'habitude.

• Pendant les vacances, le forfait mensuel est toujours actif et dû.

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Quand débute notre collaboration ?

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Mon travail en collaboration avec vous débute le jour de la signature du contrat.

Je débute alors la facturation de tous les soins infirmiers effectués à partir de cette date.

Le tarif du 1er mois est donc au prorata.

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